มีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน เราตอบได้ตรงนี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีใหม่ วิธีฝากเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคยอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy การถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า และการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบจากมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางได้ในหน้าบัญชี จากนั้นระบบจะแสดงเลขบัญชีหรือ QR สำหรับโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง — ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินจะเข้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องส่งสลิปซ้ำ ถอนเงินก็ใช้ขั้นตอนเดิม แต่ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความถูกต้อง ผู้ใช้ในอุดรธานีหรือเมืองอื่นๆ เข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอป หากพบปัญหาการเข้าสู่ระบบ แนะนำให้ตรวจสอบว่า OTP ส่งถึงเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือล้างแคชเบราว์เซอร์แล้วลองใหม่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม